呼市月嫂上戶第一天怎樣做客戶更喜歡

自我介紹

首先面帶笑容 拿出身份證給客戶看。

作自我介紹，并讓客戶或你本人給單位打電話或發信息告知你已到崗

了解客戶需求

在第一時間內就要主動謙遜地向顧客了解他們對你有什么特別的要求。

以便能在你一動手做事就能滿足顧客的需求，迅速提高顧客對你的滿意度。

換洗擺放

換鞋、洗手，把隨身物品放好之后，洗澡、更換衣服開始工作。

盡快的熟悉環境，有不知道的地方一定要請問，不要自己盲目的去找，免得給客戶造成不好相處的印象

看望母嬰

到寶寶和產婦的房間，先理清思路，了解接下來關于產婦和寶寶想要掌握的情況。

并通過溝通隨之記錄下來，同時恰到好處地對產婦和寶寶進行贊美。

跟產婦進行溝通，了解寶寶和產婦的身體情況，方便接下來要進行的工作。

查看物品

嬰兒用品是否齊全，不要在今后用的時候缺這少那，容易引起客戶的反感。

當你提出以后客戶購買與否是客戶的事，不必強求。

同時詢問和觀察生活必用品，看看是否已經損壞和異常

提出建議

根據上述的“2”、“4”，結合你以往的工作經驗，及時提出你的建議并做好記錄。

客戶會根據你的建議作出選擇。如果未聽取建議，可以記錄在工作日記本上。

方便查閱自己所做的事情及建議。以便自己不再重復此建議而惹得客戶不高興。

熱愛本職工作能激發潛能超長發揮

用心幫助別人更容易成就自己