在現(xiàn)在使用視頻監(jiān)控的客戶群體中，有不少是企業(yè)負(fù)責(zé)人或是店鋪老板為了充分了解員工動(dòng)向而特意安裝的，但是在使用過(guò)程中，監(jiān)控故障可能會(huì)導(dǎo)致監(jiān)控系統(tǒng)中的收音使用不正常，那今天就說(shuō)說(shuō)監(jiān)控故障中無(wú)法收音的問(wèn)題：

監(jiān)控監(jiān)聽(tīng)按鈕不起作用怎么辦？
一：沒(méi)有使用音頻或者所選擇的通道不帶音頻。
二：聲卡沒(méi)有安裝或者沒(méi)有安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序。
三：聲卡工作不正常，建議使用Direct Sound測(cè)試，方法是：運(yùn)行C:\WINDOWS\SYSTEM目錄下的Dxdiag.exe程序，測(cè)試聲卡工作狀態(tài)。

如果測(cè)試通不過(guò)，請(qǐng)按照一下方法：
第一：重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)到"安全模式"，打開(kāi)設(shè)備管理器，將所有重復(fù)的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序刪除，再重新啟動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序，運(yùn)行Dxdiag.exe程序測(cè)試，能通過(guò)測(cè)試即可。如果還不能正常工作，請(qǐng)按下一步驟。
第二：如果是集成聲卡出了問(wèn)題，在更換聲卡時(shí)，請(qǐng)?jiān)贐IOS里屏蔽集成聲卡，否則不能使用；換一張聲卡，運(yùn)行Dxdiag.exe程序測(cè)試，如果還不能通過(guò)測(cè)試，就只能更換主板了。