跨年優惠、鼠你zui旺……2020年春節進入倒計時,濃濃的年味無不刺激著市民置辦年貨的消費熱情。1月10日,記者走訪鄭州年貨市場發現,不少超市、商場促銷或舉辦活動,吸引消費者購物;電商平臺的頁面也統一換上了紅彤彤的喜慶色彩,拼多多、天貓、京東的年貨節廣告逐漸開始出現在各種媒體、街頭地鐵公交廣告牌。
線下商超躍躍欲試,線上電商也暗中發力,在此番較量比拼中,傳統習俗與新潮方式齊頭并進,不論是線上還是線下,無不積極備戰搶灘節日經濟,都希望在2020年的首場大秀中掘金。
線下各路選手入局,開啟“年貨一站式”服務
春節前夕也是零售行業從業者zui忙的時候。1月10日下午,大河報·大河財立方記者在沃爾瑪(中原萬達店)超市內看到,不少工作人員正在促銷、推廣年貨商品,眾多商家紛紛推出“2020鼠你zui旺”“恭賀新禧”“年底特惠”等優惠活動。
與傳統超市不同的是,店內幾乎所有商品皆可手機微信掃碼、通過小程序等網絡方式購物,一邊逛一邊掃碼,還可以看到商品的圖片、文字介紹等信息。
“在忙碌的現代社會,便利性和被關懷的消費體驗成為越來越多商家提升顧客忠誠度的切入點。去年5月,‘沃爾瑪到家’小程序正式運營,隨著沃爾瑪全渠道平臺的快速擴大,更多的顧客可以通過這款小程序享受極速達和全城配送貨服務。春節期間,‘沃爾瑪到家’也推出了豐富的全渠道促銷活動,減少了顧客排隊支付的時間消耗。” 沃爾瑪中國首席采購官劉曉恩表示。
記者注意到,除沃爾瑪外,近日鄭州不少商場、超市都有年貨促銷或舉辦相關活動,如金水區一家花卉市場的工作人員劉經理介紹,年底是消費旺季,他們會臨時請人幫忙促銷,完成任務有獎勵。
“年底尤其是春節前,向來是市場消費旺季,有時甚至超過一個月,從商場超市到電商都在布局,希望抓住年底zui后一波狂歡流量銷售更多產品。”專家分析,在電商下沉、消費年輕化的如今,線上線下商家同時競技,零售行業的競爭將更加激烈。
值得注意的是,1月10日上午,河南省十三屆人大三次會議開幕,省政府代省長尹弘作政府工作報告。報告指出,2020年重點抓好九個方面的工作。其中提到激發消費潛力時表示,河南作為一億人口的特大消費市場,優勢無可比擬。
線上電商加速“造節”,爭奪年貨流量高地
線下市場火爆,作為線上消費平臺主力軍的各大電商也不甘落后,其促銷的一大特點即是“造節”。隨著春節臨近,拼多多、天貓、京東等各大電商平臺紛紛開啟年貨節活動。
從活動時間看,有的商家從12月中旬就開始,有的從12月19日直到2月1日,超過一個月。從渠道看,不少網商積極跟線下實體融合,或與傳統超市合作,或自建渠道。從營銷方式看,有的優化服務體驗,舉辦拼購、團購、限時秒殺等活動,也有的根據營銷節點,發放禮品券、抵扣券或者定制年貨限量禮盒。為解決運輸問題,12月下旬一些物流企業發布2020年“春節也送貨”服務舉措。
“線上下單直接寄到家門口,還不用費勁兒出去買,很方便。”鄭州市民小馬在一家互聯網公司上班,平時就酷愛網購的他早早地便將要買的年貨放進購物車,“泰國榴蓮、智利車厘子、重慶的臘肉等等,網上的年貨涵蓋全球范圍,想買啥都有。”小馬說,他一般趁著午休的空隙在網上挑揀好,足不出后也能貨比三家挑年貨。
“年貨節玩法多樣,各電商紛紛轉戰線下市場,聚焦品質年貨。”業內人士分析,年貨節作為電商平臺2020年的首場大秀,必然是電商們不能錯過的大流量關口。
年貨上網、加速融合已經成為趨勢。河南的一些優質農產品正在結合年貨市場特點和變化,加速農產品上行。1月8日,天貓、蘇寧等平臺相繼發布的“年貨節”消費數據顯示,在今年春節前,多省特色農產品在國內消費者備貨清單中頗有亮色。這包括焦作鐵棍山藥、山西運城冰糖心紅富士、山東紅心蜜薯、四川蒲江黃心獼猴桃等,或成為2020年春節百姓喜歡的伴手禮。另外,今年年貨節期間,伊賽牛肉品牌店在拼多多的銷量早已超10萬件,在年貨節的助力下,伊賽牛肉單品zui高銷量也已超7萬件。
同時,來自網絡監管部門的提示也應值得注意,在一些網絡購物節中,圍繞價格欺詐、虛假宣傳等問題較為突出。該工作人員提醒消費者網購前應仔細選擇、認真對比,切勿貪圖便宜,必要時保留聊天記錄等憑證。賣家也應遵守職業道德,避免虛假宣傳,盡量確保言行一致。
直播帶貨、電商下沉、農產品上行……年貨營銷方式“花樣多”
不可否認的是,從去年開始,直播帶貨、電商加速下沉縣域、農產品借助電商上行逐漸成為年貨新的消費趨勢。“這和年輕一代消費群體的崛起有關。”市場人士分析認為,隨著社會的發展,80后、90后漸成消費主體,年輕消費者個性化、新潮化,而商家為了銷貨正是抓住了年輕人愛網購的消費特點。
縱觀近幾年的年貨消費市場,從傳統批發市場、大型超市、商場,到中小商店、社區店、大型電商、中小網店,各路商業業態不斷結合各自特點下沉市場,產業資本不斷涌入,品牌越來越多。
在零售行業有“春節一月抵三月”的說法。據河南省商務廳數據顯示,2019年春節期間除夕至正月初六(2月4日至10日),河南全省零售和餐飲企業實現銷售額約496億元,比2018年春節黃金周增長10.7%。
今年情況如何?“如今不少人開始全球采購,進口消費需求將逐步走向常態化。”行業人士認為,當前,消費需求得到持續釋放,消費者不再滿足于本土品牌,逐步看向世界,進口消費走向常態化。同時,中國市場對于外國品牌來說是有吸引力的龐大市場,跨境電商綜合試驗區為國外品牌與消費間搭建有利渠道,滿足消費升級下的多元化消費需求。
“目前網絡工具導流、線下體驗,雙方優勢互補已經成為常態。隨著消費升級,不管是線上線下商家都要比拼商品質量和服務隨著消費升級,預計今年春節消費還會有所增長。”
經濟學家李大霄分析,春節是重要的消費旺季,中西部地區有望成消費主力,返鄉群體、下沉市場都是重要的消費客群。商業和零售行業在快速發展的同時,從供應、需求各主體也在變化,零售行業將優勝劣汰,格局悄然發生著改變。
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