對于平臺型電子商務來說,移動電子商務時代流量的入口無處不在,PC生態圈下的流量價值有所削弱,未來用戶通過電商平臺、海量搜索來接觸商品的比例會大幅下降,而被品牌商、用戶場景提供商分流很大一部分用戶。消費場景的提供方(如美麗說、蘑菇街等垂直用戶社區)具有獲取精準消費者數據分析和流量獲取能力,從淘寶的導流平臺逐步發展為獨立的社交類垂直電商,吸引了眾多商家入駐。
由于移動電子商務時代需求的社交化和碎片化屬性,平臺電子商務新生態圈建設的重點,首先在于消費場景的創設,即利用移動設備傳感、信息傳輸優勢等各種手段,提供能夠對應各種消費需求的場景,提升移動時代的消費數據分析和流量獲取能力;其次,提升消費各個環節的便利性,包括提供便利的支付方式(資金便利)、社交圈的打造(信息便利)等;最后,平臺電商還可以利用自身的客戶優勢,通過資源整合和兌換,實現品牌之間的客戶共享。
由于過度信任入口價值和依賴渠道,許多品牌商過去將精力主要集中在渠道拓展和廣告營銷上,這種做法在消費升級初期、消費者品牌意識尚未建立的時候非常有效,但隨著渠道成本和營銷費用增加,終端商品價格大幅上漲,消費者一旦成熟對品牌的粘性就會下降,因此從長期來看這種粗放的發展模式并不是品牌商真正核心競爭力所在。
移動電子商務時代對于品牌商來說,機遇大于沖擊,其對零售通路依賴性將大大降低,有能力更精準、高效的掌握消費者需求數據,指導商品設計、營銷和供應鏈管理。在這一趨勢下,小眾、個性化需求得以挖掘和滿足,更多偏向獨特設計、小而美的品牌將誕生,盈利能力也將大大增強,有望推動更多10億美金量級的品牌企業產生。