11月2日，目擊者@Tusedad 告訴澎湃新聞（），前述事件發(fā)生在10月31日下午廣州地鐵四號線上，在大學(xué)城北站到萬勝圍站之間。@Tusedad 發(fā)布的視頻顯示，一名女子手推行李箱站在地鐵車廂內(nèi)，有乘客指責(zé)該女子到處扔垃圾，該女子大聲用英文跟周圍乘客爭論稱，“I am not bad,but I do that.”（我不壞，但我就這么干了。）爭論期間，該女子未正確佩戴口罩。

　　據(jù)廣州市交通運(yùn)輸局官網(wǎng)2019年12月發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)廣州市城市軌道交通乘客守則的通知》第十三條規(guī)定，乘客禁止在出入口、通道、站廳、站臺、列車車廂等軌道交通區(qū)域或其他軌道交通設(shè)施內(nèi)隨地吐痰、便溺、亂吐口香糖，亂扔果皮、紙屑等廢棄物。

　　前述守則第二十二條寫明，違反本守則構(gòu)成違反《廣州市城市軌道交通管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定的，由有關(guān)部門依法予以處理；涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理；有關(guān)失信信息，按照《廣州市公共信用信息管理規(guī)定》(廣州市人民政府令第166號)規(guī)定納入公共信用信息管理系統(tǒng)，依法予以懲戒。