因受新冠疫情影響，全球會展業被迫暫停。在這一背景下，線上展會比預期來得更早一些，成為助推會展業“數字化轉型”和創新升級的有力“推手”。5月14日，中國貿易報社與新會展沙龍聯合舉辦了線上研討會，會議由《中國貿易報》總編輯范培康主持，邀請了來自主辦方、場館方、技術供應商等會展領域的資深人士，就“會展服務創新之‘創’與‘新’”進行了在線會議聯合創始人&副總裁洪布坤受邀出席。

　　“很多顛覆性創新技術其實大多數是從邊緣產生的，而在外部式的創新中，主導者是大量起初被大公司所忽略的新興創業公司”，凱文•凱利在《失控》中所描述的“顛覆式創新”，在會展業已初見端倪。北京華愷展覽有限公司董事長許鋒表示，“線上展的興起，讓更多群體注意到，線上展不僅成本低，而且流程簡單、難度降低了”。目前，出現在會展圈的“新主辦”，既有手握信息資源的媒體機構、互聯網營銷公司，也有依托技術優勢的平臺型公司。中國貿易報總編輯范培康指出，會展業在創新轉型過程中的更多新需求、新技術的“蛋糕”正被新進入者“拿走”。面對這些強有力的競爭者，創新與變革事關生存，“創新化生存”或許會成為常態。

　　“線上展會不僅是形式上的創新”，勵展博覽集團大中華區高級副總裁張嵐強調，“更深層次的是展會價值的創新”。“服博會線上展獲取的數據比以往在線下獲取的更精準”，據北京時尚博展國際展覽有限公司副總經理陳博介紹，4月24日閉幕的服博會（2020中國國際服裝服飾博覽會），首次嘗試了線天的線家參展商參與、舉辦在線次。上云，不是把展會從線下照搬到線上，而是展會場景的重塑和價值再造。正如道同共創科技（北京）有限公司創始人&CEO周景龍所說，“線上展是一種全新的展會商業模式”。

　　今年年初疫情爆發，使會展產業在過于依賴線下傳統場景、數字化轉型方面的不足，充分暴露在公眾視野，也吸引了眾多“新主辦”入局搶食。相當長時間以來，國內會展業處于“以規模換取成長時間、空間”的發展狀態，產業在技術創新方面的持續性投入不足。當前，線上展會的蓬勃發展，是會展業受到外部力量逼迫，不得不進行“數字化轉型”的結果，倒逼的力量不僅來自疫情，更厲害的還有C2B用戶習慣，以及來自“新主辦”的競爭。

　　北辰時代會展有限公司總經理、杭州國際博覽中心總經理唐雪強調，“創新，既要實施業務層面的創新，也要實施組織層面的創新。”31會議聯合創始人&副總裁洪布坤表示，線上展，不僅依靠業務變革和技術解決方案，更需要組織和商業模式變革相結合。此前，31會議發布了《線上展會行動指南》，詳細闡釋了線上展會“為什么、是什么、怎么做”，為業內企業創新實踐線上展會提供重要參考。

　　展會的形式一直在變，過去是交易會、展覽，現在出現了直播、云展，未來又會呈現什么樣的形式？洪布坤強調，“不論是線上展還是數字化轉型，會展的營銷本質始終不變”。當前會展傳統主辦，不僅面臨傳統線下展會的場館檔期、現場安全、國際參展商和買家可能無法到場等諸多挑戰，還會面臨的線上展覽“孿生”兄弟的新挑戰，即展會帶給參展商、贊助商的價值如何衡量？線上展會的價值是可量化的，如觀眾的點擊量、停留時間、成交量等，而線下展會服務的價值是否能被量化和評估？

　　正如中國貿易報總編輯范培康所言，“創新是為了在轉型升級過程中，實現會展業的可持續發展”。面對風云變幻的會展行業格局，把握行業本質、科學思考、積極擁抱變化，探索并實踐會展數字化轉型，讓“創新化生存”融入企業基因。