中商情報網(wǎng)訊：各類面向個人用戶行業(yè)的用戶規(guī)模和產(chǎn)業(yè)規(guī)模，直接影響著相應(yīng)支撐服務(wù)的發(fā)展情況。隨著我國國民收入水平快速提高，消費能力持續(xù)增強，電信、金融、互聯(lián)網(wǎng)、高速等產(chǎn)業(yè)的用戶基數(shù)均已達(dá)到較高水平，對用戶增值和拓展服務(wù)的市場需求已具備較大規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示，2013年12月到2020年12月，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模從6.18億增長到9.89億，即時通信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)上支付等主要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的用戶規(guī)模已超過億人。根據(jù)中國信息通信研究院《互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢報告（2019年）》顯示，在龐大互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的強力支撐下，已有7家中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)躋身全球互聯(lián)網(wǎng)公司市值前30名。

　　下游電信運營商受到發(fā)展壓力、線下商戶的互聯(lián)網(wǎng)化程度存在差異。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，市場認(rèn)可度較高的社交、視頻、音樂客戶端不斷涌現(xiàn)，對電信運營商的短信、彩信、彩鈴等業(yè)務(wù)產(chǎn)生了一定沖擊，對相應(yīng)的增值服務(wù)提供商帶來了不利的影響。除此之外，由于線下商戶的互聯(lián)網(wǎng)化程度存在一定的差異，且電子商務(wù)不可能完全取代傳統(tǒng)的商業(yè)模式，對于信息技術(shù)服務(wù)商的資源整合能力提出了更高的要求，也存在一定的挑戰(zhàn)。

　　數(shù)字經(jīng)濟作為將數(shù)字化的知識、信息通過現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)與實體經(jīng)濟深度融合的新型經(jīng)濟形態(tài)，已進(jìn)入快速發(fā)展階段。數(shù)字經(jīng)濟急速向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，從線O等新模式、新業(yè)態(tài)持續(xù)涌現(xiàn)，同時傳統(tǒng)行業(yè)亦積極推進(jìn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型。《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2020》中指出，2019年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達(dá)到35.8萬億，占GDP比重超過了36.2%，中國數(shù)字經(jīng)濟總量規(guī)模和增長速度位居世界前列。數(shù)字經(jīng)濟在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)尤其是服務(wù)業(yè)的滲透，為信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展機遇。

　　隨著通信網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋、智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用產(chǎn)業(yè)迅速崛起，進(jìn)入了爆發(fā)式的增長階段，用戶數(shù)量已達(dá)到較高水平。用戶增值和拓展服務(wù)開始為產(chǎn)業(yè)升級、社會管理、生活娛樂等越來越多的領(lǐng)域提供信息化和智能化支撐，對經(jīng)濟發(fā)展的帶動效應(yīng)正在顯著增強。擁有大量終端用戶的金融機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)公司等通過增值和拓展服務(wù)提升用戶粘性的需求不斷涌現(xiàn)，成為用戶增值和拓展服務(wù)發(fā)展的新藍(lán)海。