配電室與用戶直接連接，具有設備數量多、分布廣、影響直接的特點。如果維護不到位，故障會直接影響用戶的用電。因為在有限的人力下高效維護配電室非常重要，配電管理不僅為公眾所熟悉，也為公眾所熟悉。說熟悉是因為現代社會的生產生活已經離不開電，配電管理是生產生活的重要保障；說陌生是因為配電管理基本都是物業管理者承擔的，在大眾眼里往往是低端的形象。只要不停電，大家很少關注和關注，很少有人知道自己社區配電室的位置。
目前，配電室的值班完全依賴人工，人員實際水平有限，只能處理低壓故障，但高壓終端發生的問題，沒有足夠的經驗和能力及時處理，配電室的安全運行無疑得不到全面保障。
在傳統的人工巡檢中，配電室運行數據記錄多不完整，一般只通過值班人員抄表來實現.基本的數據。數據種類不全面，復蓋面不足，離散性大，無法預先發現配電室內設備的潛在故障，di暫時無法報告故障，.終使用電力的可靠性大幅度降低。
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