近年來,自助終端發(fā)展非常迅速,各銀行的自助終端服務(wù)設(shè)施不斷出現(xiàn)在商業(yè)鬧市區(qū)、商務(wù)辦公區(qū)、居民區(qū)。它們的出現(xiàn)打破了時間和空間的限制,用戶可以在長時間內(nèi)享受全天候的金融服務(wù)。 自助終端是商業(yè)銀行為滿足客戶的金融需求而做出的金融創(chuàng)新相對于前幾年的結(jié)果。借助現(xiàn)代化的自助終端服務(wù)設(shè)備,四川自助終端設(shè)備為客戶提供便捷高效的金融服務(wù),是銀行柜臺業(yè)務(wù)處理電子化、自動化的一部分。國內(nèi)外對“自助銀行”的稱呼很多:無人銀行、電子銀行、自助金融中心等。因?yàn)椤盁o人銀行”等一些語義不是很恰當(dāng),所以我們認(rèn)為稱之為“自助銀行”更恰當(dāng)。簡單來說,“自助銀行”是指以科技手段為銀行客戶提供自助服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)。
自助服務(wù)終端機(jī)基于“24小時自助服務(wù)”的系統(tǒng)設(shè)計理念,可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人流量過大的問題,彌補(bǔ)原有營業(yè)時間的不足,避免客戶在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱,讓客戶感受到輕松、便捷、周到的服務(wù)。營業(yè)廳自助終端是營業(yè)廳服務(wù)的延伸和補(bǔ)充。 自助服務(wù)終端機(jī)在金融行業(yè),用戶可以查詢賬戶、打印自助轉(zhuǎn)賬對賬單、自助掛失補(bǔ)辦業(yè)務(wù);在通信行業(yè),用戶通過終端輸入電話號碼,成都政務(wù)自助終端設(shè)備即可自助辦理手機(jī)停(復(fù))話費(fèi)查詢、打印繳費(fèi)發(fā)票、打印來電顯示GPRS等基礎(chǔ)業(yè)務(wù);也可以買手機(jī)卡和密碼充值小票。
整機(jī)采用高強(qiáng)度鈑金設(shè)計,機(jī)身防暴、防水、防磁、耐磨、防靜電。表面噴涂金屬,專業(yè)絲印確保相關(guān)logo長時間不褪色、不掉色,制作工藝精湛;抗沖擊能力強(qiáng),適用于商場、住宅小區(qū)等室外安裝。 各設(shè)備操作部件位置分層設(shè)計,保障部件分布合理、人性化;結(jié)構(gòu)預(yù)留可擴(kuò)展模塊設(shè)計,保障設(shè)備的可擴(kuò)展性強(qiáng); 界面整體風(fēng)格符合VI規(guī)范,體現(xiàn)特色,本著方便客戶、友好設(shè)計的原則,總體簡潔易用,使用大字體,南充多功能曲線自助終端占據(jù)屏幕主體位置,方便客戶操作,具有超強(qiáng)的交互性; 采用工業(yè)主板和智能斷電UPS,確保自助終端始終安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。