如今現在四大銀行營業廳都放置著自助終端服務，為銀行減輕負重，提高人們的業務，生活水平，我們來說說工行自助終端，工行自助終端俗稱自助銀行是指不需要銀行職員幫助、顧客通過電子計算機設備實現自我服務的銀行，一般分為三種：“大堂式”，電子計算機設在各辦事處的大堂內，客戶進入銀行營業大廳內自行操作;“入墻式”，把電子計算機裝在公共場所或交通樞紐處的街墻內;(3)“駕駛者式”，客戶在室外，或駕車駛近銀行電腦設施前邊，從汽車窗口伸出手即可操作。

人臉識別在消費自助終端的基礎上，人臉識別自助終端的推出則進一步提升了智慧消費系統服務能力，人臉識別自助終端配備10，5寸-32寸高清觸摸屏，Android5，自助服務終端是以“24小時自助服務”為系統設計理念，可以緩解傳統營業廳人流量過大的問題，彌補原來營業時間上的不足，避免顧客在營業廳辦理業務的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務，通過增值開發，還可以通過配套設備實現商品購買等其它增值服務；在酒店行業，顧客可以網上訂房再到自助開房終端上進行選房訂房，只需識別身份證，選房訂房，即可拿到房卡。

顧客只需要身份證、二維碼、驗證碼、手機號、會員卡進行辦理入住;它還充值功能：采用銀聯卡支付和現金支付方式，進行酒店專用卡的充值，酒店自助一體機就是用來替代人工為旅客辦理入住手續的機器，旅客可實現快速辦理，通過的增加了辦理窗口，而后期的維護費用也是極低的，并且符合企業的長期發展戰略，酒店自助一體機不僅使得酒店的檔次提升，還縮短了顧客的開房時間，節省了酒店的運營成本，除此之外酒店自助一體機還為顧客提供了良好的服務，讓顧客在酒店找到家的感覺。