有關“自助銀行”，國內外有許多稱呼：“無人銀行”，“電子銀行”，“自助理財中心”等，由于“無人銀行”等一些語義間并非十分貼切，因此我們認為稱作“自助銀行”較為合適，簡單地講，“自助銀行”是指：借助科技手段為銀行客戶提供自助服務的銀行機構，人臉識別自助終端主要用于自助充值，點餐消費、酒店入住人臉識別自助終端,個人信息查詢、卡片掛失等自助服務，其豐富的自助服務功能，能為消費者提供更全面、貼心的快捷服務，并大大的簡化系統服務工作。

通過存折感受器和頁碼讀取設備的配合，實現自動打印和向前、向后自動翻頁，多媒體查詢機——多媒體查詢機利用觸摸屏技術提供設備說明、操作指導、金融信息、業務查詢等多種服務，其中包括外匯牌價、存貸款利率等信息，它可以說已經占據了人們的生活，酒店自助終端設備，而正是因為互聯網的興起，讓酒店行業不得不改變傳統的經營策略，融合互聯網的技術，提高酒店的服務質量，然而想要做到這些，必須依靠酒店自助入住一體機才能完成。

顧客只需要身份證、二維碼、驗證碼、手機號、會員卡進行辦理入住;它還充值功能：采用銀聯卡支付和現金支付方式，進行酒店專用卡的充值，酒店自助一體機就是用來替代人工為旅客辦理入住手續的機器，旅客可實現快速辦理，通過的增加了辦理窗口，而后期的維護費用也是極低的，并且符合企業的長期發展戰略，酒店自助一體機不僅使得酒店的檔次提升，還縮短了顧客的開房時間，節省了酒店的運營成本，除此之外酒店自助一體機還為顧客提供了良好的服務，讓顧客在酒店找到家的感覺。