有關“自助銀行”,國內外有許多稱呼:“無人銀行”,“電子銀行”,“自助理財中心”等,由于“無人銀行”等一些語義間并非十分貼切,因此我們認為稱作“自助銀行”較為合適,簡單地講,“自助銀行”是指:借助科技手段為銀行客戶提供自助服務的銀行機構,人臉識別自助終端主要用于自助充值,點餐消費、酒店入住人臉識別自助終端,個人信息查詢、卡片掛失等自助服務,其豐富的自助服務功能,能為消費者提供更全面、貼心的快捷服務,并大大的簡化系統服務工作。
在自動提款機上也可以進行賬戶查詢、密碼修改等業務,自動存款機——自動存款機能實時將客戶的現金存入賬戶,這種功能其實就是自動取款的反向操作,存折補登機——存折補登機是一種方便客戶存折更新需要的自助服務終端設備,眾視廣自助終端簡單的說就是酒店、景區、影院、銀行、車站、機場、營業廳等場所,提供給顧客或乘客用的,讓顧客或乘客自己操作,不需要讓營業員或服務員協助就可以完成購票取票、辦卡取卡等手續的自助服務設備。
顧客只需要身份證、二維碼、驗證碼、手機號、會員卡進行辦理入住;它還充值功能:采用銀聯卡支付和現金支付方式,進行酒店專用卡的充值,酒店自助一體機就是用來替代人工為旅客辦理入住手續的機器,旅客可實現快速辦理,通過的增加了辦理窗口,而后期的維護費用也是極低的,并且符合企業的長期發展戰略,酒店自助一體機不僅使得酒店的檔次提升,還縮短了顧客的開房時間,節省了酒店的運營成本,除此之外酒店自助一體機還為顧客提供了良好的服務,讓顧客在酒店找到家的感覺。