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一、什么是ITSS資質(zhì)認(rèn)證，有哪些認(rèn)證方向？

ITSS，是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（InformationTechnology Service Standards）的英文縮寫，指在國家工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的支持下，由ITSS分會(huì)研制出的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫和方法論。ITSS定義了IT服務(wù)由人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源(Resource)這四個(gè)要素組成，并對(duì)這些IT服務(wù)的組成要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。

ITSS信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，又包含了多個(gè)細(xì)分的認(rèn)證方向，包含了運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)、云計(jì)算、咨詢?cè)O(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)中心等。

其中，運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)證書是出證量最多的，2021年的全國出證數(shù)量就達(dá)到了2000多張，占比可達(dá)總ITSS證書數(shù)的95%。所以以下我們的內(nèi)容將著重對(duì)ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)進(jìn)行介紹。

二、什么是ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)，分為哪幾個(gè)等級(jí)？

ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)證書，是ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中需求最大，最多企業(yè)辦理的證書，它是針對(duì)IT軟硬件設(shè)備后期的定期檢查、維護(hù)、更新，以確保持續(xù)正常運(yùn)行的活動(dòng)，就是運(yùn)行維護(hù)。ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)證書是被廣泛應(yīng)用于提升IT企業(yè)運(yùn)維服務(wù)能力的認(rèn)證品類，也是國內(nèi)企業(yè)選擇IT服務(wù)商的重要依據(jù)之一

ITSS認(rèn)證從低到高分別是四級(jí)、三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)。

四級(jí)申請(qǐng)需從事運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上，三級(jí)申請(qǐng)需要運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上，二級(jí)申請(qǐng)需三級(jí)獲證時(shí)間滿一年以上，一級(jí)申請(qǐng)需要二級(jí)獲證時(shí)間滿一年。

1、ITSS四級(jí)是最基本的要求，只需要建立ITSS標(biāo)準(zhǔn)要求體系，完全沒有指標(biāo)的考核要求;

2、ITSS三級(jí)在四級(jí)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，對(duì)體系的完備性、業(yè)務(wù)的匹配性、運(yùn)維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求;

3、ITSS二級(jí)在三級(jí)的基礎(chǔ)上更加注重部門之間的關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)性，能夠?qū)ζ髽I(yè)的應(yīng)急機(jī)制提出相應(yīng)要求;

4、ITSS一級(jí)也是目前最高級(jí)的ITSS等級(jí)，不僅要求全面的量化管理，還要對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革產(chǎn)生一定的推動(dòng)力。

三、企業(yè)辦理ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)有什么好處？

首先，ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)是IT型企業(yè)在參與招投標(biāo)時(shí)候的加分利器，一般情況下可以獲得2-5分的加分；

ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)還可以幫助企業(yè)獲得高額政府補(bǔ)貼，部分地區(qū)的補(bǔ)貼金額甚至達(dá)到了百萬級(jí)別。

同時(shí)，ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)也是企業(yè)提升品牌影響力的重要榮譽(yù)資質(zhì)，大幅提升客戶信任感。

最后，ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)是國內(nèi)企業(yè)選擇IT服務(wù)商的重要依據(jù)之一，因?yàn)門A對(duì)于企業(yè)在提升IT服務(wù)質(zhì)量、降低IT風(fēng)險(xiǎn)方面有很大的幫助。

ITSS信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，又包含了多個(gè)細(xì)分的認(rèn)證方向，包含了運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)、云計(jì)算、咨詢?cè)O(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)中心等。其中，運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)證書是出證量最多的，2021年的全國出證數(shù)量就達(dá)到了2000多張，占比可達(dá)總ITSS證書數(shù)的95%。所以以下我們的內(nèi)容將著重對(duì)ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)進(jìn)行介紹。

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